🤖 Soluciones inteligentes y personalizadas

Como consultor Copilot Studio, diseño y desarrollo copilotos de inteligencia artificial adaptados a las necesidades de tu empresa.
Estos copilotos pueden automatizar tareas, responder preguntas y conectarse con tus datos en Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Power Automate, Power BI, etc.).

No se trata de soluciones genéricas: cada copiloto se configura para reflejar tus procesos, tu lenguaje corporativo y tus objetivos de negocio, asegurando una adopción natural y resultados medibles.

🔄 Mejora continua y acompañamiento

Los procesos evolucionan y tus copilotos también deben hacerlo.
Como formador y consultor especializado en Copilot Studio, no solo implemento soluciones, sino que te acompaño en su evolución:

Monitorización y optimización periódica de agentes.

Actualización de flujos y fuentes de conocimiento.

Formación continua para que tu equipo mantenga y expanda sus copilotos con autonomía.

A diferencia de una simple implementación, te ofrezco formación práctica y acompañamiento para que tu equipo domine Copilot Studio.
Aprenderán a:

• Configurar y entrenar copilotos nuevos.

• Añadir fuentes de conocimiento y flujos.

• Entender la orquestación de IA y los modelos de lenguaje (LLMs).

• Gestionar la seguridad y el ciclo de vida de sus agentes.

🧭 Formación para equipos y transferencia de conocimiento

¿Qué podemos hacer por ti?

🔍 Detección de procesos automatizables

Muchas tareas repetitivas pueden delegarse a un copiloto.
Analizo tus procesos actuales y detecto dónde la IA puede aportar mayor impacto, eliminando cuellos de botella y reduciendo carga operativa.

Desde la atención al cliente hasta la gestión interna, te mostraré qué flujos son candidatos ideales para Copilot Studio y cómo integrarlos con tus herramientas actuales.ón natural y resultados medibles.

💬 Integración con tus herramientas Microsoft

Copilot Studio se integra de forma nativa con el ecosistema Microsoft 365, lo que permite:

• Ejecutar flujos en Power Automate directamente desde una conversación.

• Consultar datos de Power BI mediante lenguaje natural.

• Publicar copilotos en Microsoft Teams o SharePoint.

• Conectarse con Dataverse, Dynamics 365 o APIs externas.

¿Quieres una formación para tu equipo?

Prepara a tu equipo para la nueva era de la inteligencia artificial con una formación práctica y aplicada en Copilot Studio.
Enseñamos a tus profesionales a crear copilotos de IA, automatizar tareas y conectar herramientas Microsoft 365 para mejorar la productividad y la eficiencia del día a día.

¿Quieres ver el temario que tenemos preparado?

Por supuesto, lo podemos adaptar 100% a tu equipo.

Algunos de los desarrollos que se pueden hacer...

🤖 Copilot de Soporte Interno

💵 Copilot Comercial (Asistente de Ventas)

Qué hace:
Responde a preguntas frecuentes de empleados (vacaciones, políticas, herramientas, contraseñas, procedimientos) directamente desde Teams o SharePoint.

Beneficios:

• Reduce el volumen de tickets al departamento de RRHH o IT.

• Ahorra tiempo al personal en resolver dudas simples.

• Disponible 24/7, sin esperas ni correos.

Qué hace:
Permite a los equipos de ventas consultar información de productos, precios, clientes o estado de oportunidades conectándose a Dynamics 365, Excel o Dataverse.

Beneficios:

• Los comerciales acceden a datos clave sin entrar a múltiples sistemas.

• Mejora la preparación de reuniones con clientes.

• Aumenta la productividad del equipo de ventas.

📊 Copilot Analítico

Qué hace:
Responde preguntas sobre datos de negocio conectándose a Power BI o bases de datos.
Por ejemplo: “¿Cuáles fueron las ventas del último trimestre?” o “Muéstrame los productos más rentables”.

Beneficios:

• Facilita la toma de decisiones sin depender de analistas.

• Democratiza el acceso a la información.

• Ahorra tiempo en reportes y búsquedas.

Qué hace:
Responde a consultas comunes de clientes y crea tickets automáticos en un CRM o lista de SharePoint.
Puede conectarse a tu base de conocimiento o documentos técnicos.

Beneficios:

• Respuesta inmediata al cliente.

• Disminuye carga de trabajo del soporte humano.

• Mejora la satisfacción del cliente.

💬 Copilot de Atención al Cliente

Hola!

Mi nombre es Eneko Cid y soy consultor, desarrollador y formador de automatización de procesos digitales para empresas con Microsoft.

Antes de convertirme en esto, me dedicaba a optimizar y automatizar procesos industriales. Ya ves, de automatizar procesos industriales a automatizar procesos de negocios.

Estoy aquí para guiarte en este camino y que puedas automatizar tu negocio o puesto de trabajo de la mejor manera y rápida posible.

Las clases son muy prácticas y los conocimientos que transmito son de las experiencias que he tenido con mis clientes a la hora de implementar.

Tengo más de 10.000 seguidores en Linkedin gracias a todo el contenido que ofrezco en esa red sobre este tema.

Aquí tienes mi perfil por si lo quieres ver.

¿Hablamos?

Ya hemos trabajado con profesionales de...

Preguntas Frecuentes

¿Necesito conocimientos técnicos o de programación para usarlo?

No. Copilot Studio forma parte de la Power Platform, diseñada con enfoque low-code. En la formación enseño paso a paso cómo crear y configurar copilotos sin necesidad de programar, con ejercicios prácticos y casos reales.

¿La formación se adapta al nivel y necesidades de mi equipo?

Totalmente. La formación se personaliza según el nivel técnico y los objetivos de tu empresa.
Puedo impartir sesiones básicas, avanzadas o combinadas con proyectos reales, tanto online como presenciales.

¿Qué resultados puedo esperar tras la consultoría o formación?

Tu empresa podrá crear e implementar copilotos reales en pocos días, automatizar tareas repetitivas, centralizar la información y formar a tu equipo para que pueda mantener y escalar las soluciones de IA de forma autónoma.

¿Cómo es el proceso de trabajo cuando contrato la consultoría en Copilot Studio?

Comenzamos con una sesión de diagnóstico gratuita para entender tus necesidades y detectar procesos que puedan automatizarse.
Después elaboro una propuesta con fases claras: diseño del copiloto, configuración e integración, pruebas, formación al equipo y soporte posterior.
Todo el proceso es colaborativo y totalmente adaptado a tu ritmo.

¿Cuánto tiempo tarda en implementarse un copiloto personalizado?

Depende del alcance, pero los primeros resultados suelen verse en 4 semanas.
En proyectos pequeños (por ejemplo, un copiloto interno de soporte), el desarrollo es muy rápido.
Los proyectos más complejos —con varias integraciones— pueden requerir algo más de tiempo, pero siempre se trabaja con entregas parciales y visibles.

¿Qué ocurre después de la implementación o la formación?

Una vez el copiloto está en marcha, realizo un seguimiento de resultados y ajustes finos.
Si lo deseas, puedes contar con mantenimiento y soporte continuo, o incluso formar a tu equipo para que sean autónomos en las mejoras y nuevas implementaciones.

¿Quieres más información?

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